Возможно неправильно установили, или само окно не лучшего качества. Да и со временем все равно происходит деформация дома, поэтому такое бывает. При установке обычно используют ПСУЛ ленту, благодаря ей окна могут правильно "дышать" и не пропускают влагу и ветер. Почитайте подробнее по эту ленту тут https://dexen-ru.com/chto-takoe-psul-lenta/  Можете уточнить у своих мастеров, ставили ли они эту ленту, может вся проблема в этом?